Skip to main content

根据某些标准安排电话通话

项目描述

贝塔 许可证:AGPL-3 OCA/客户关系管理 在 Weblate 上翻译我 试试我的 Runbot

假设您已指定给他们打电话的理想时间,请使用此模块为您的合作伙伴计划电话安排。

目录

<nav class="contents local" id="contents" role="doc-toc"> </nav>

配置

要使用此模块,您需要指定合作伙伴的首选电话安排:

  1. 转到任何合作伙伴的表格 >电话

  2. 为合作伙伴设置首选的电话呼叫时间表。

  3. 对所有合作伙伴重复上述步骤。

用法

现在,要实际生成电话计划:

  1. 转到销售 > 电话 > 计划员

  2. 填写Call details下的字段。这些字段将按字面意思保存在生成​​的电话中。

  3. 填写Criteria下的字段。这些字段用于过滤合作伙伴和预先存在的呼叫。UTM 字段也将按字面意思保存在生成​​的电话中。

  4. 填写Times下的字段。请参阅下面的注释。

  5. 填写重复下的字段。请参阅下面的注释。

  6. 生成计划

  7. 稍等片刻(这通常是一个漫长的过程)。

  8. 您将进入计划的电话列表。开始打电话!

关于时代部分的注意事项

开始结束时间以一种特殊的方式表现:

  • 他们的日期部分用于了解计划的开始和结束日期。

  • 他们的时间部分用于了解我们将在日期范围内每天计划通话的时间。

呼叫持续时间字段指示您希望在一个呼叫和下一个呼叫之间留下的时间间隔。

因此,例如,如果您选择开始于2017-09-01 09:00:00,结束于 2017-09-03 10:00:00和持续时间1:00,它将尝试生成这些电话:

  • 2017-09-01 09:00:00

  • 2017-09-01 10:00:00

  • 2017-09-02 09:00:00

  • 2017-09-02 10:00:00

  • 2017-09-03 09:00:00

  • 2017-09-03 10:00:00

关于重复部分的注意事项

如果您选择不重复通话,则计划者将尝试在“时间”部分中的指定条件下为每个条件组合合作伙伴 + 广告系列 + 来源 + 媒体)安排一个电话(请参阅上面的注释)。

如果您选择在几天后(天间隔)重复呼叫,则计划者将:

  1. 尝试寻找符合条件组合且从未被调用过的伙伴;然后为他安排电话。

  2. 如果所有匹配的伙伴都已经被调用,则搜索在指定的Days gap内没有被调用的匹配伙伴;然后为预定呼叫总数最少的呼叫安排呼叫。

  3. 如果仍然没有匹配,则不安排任何内容并继续。

已知问题/路线图

  • crm_phonecall_summary_predefined插件不兼容。

错误追踪器

在GitHub 问题上跟踪错误。如果遇到问题,请检查您的问题是否已被报告。如果您首先发现它,请通过提供详细且受欢迎的 反馈来帮助我们粉碎它。

不要就技术问题的支持或帮助直接联系贡献者。

学分

作者

  • 技术

贡献者

维护者

该模块由 OCA 维护。

Odoo 社区协会

OCA 或 Odoo 社区协会是一个非营利组织,其使命是支持 Odoo 功能的协作开发并促进其广泛使用。

该模块是GitHub 上OCA/crm项目的一部分。

欢迎您贡献。要了解如何,请访问https://odoo-community.org/page/Contribute

项目详情


下载文件

下载适用于您平台的文件。如果您不确定要选择哪个,请了解有关安装包的更多信息。

内置分布